Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 24 april 2026
Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Clay App, een product van Alt F Awesome (altfawesome.com). Clay App is een software-as-a-service platform voor sportscholen, pilates studios en boutique fitness ondernemingen.
1. Wie zijn wij
Clay App is een product van Alt F Awesome, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96640413, BTW-nummer NL005222275B75, gevestigd aan Wijttenbachstraat 50, 1093 JD Amsterdam, Nederland. Wanneer wij verwijzen naar 'wij', 'ons', 'Clay' of 'het platform' bedoelen wij Alt F Awesome handelend onder de naam Clay App. Met 'jij' of 'klant' bedoelen wij de gym-eigenaar of organisatie die Clay gebruikt; met 'lid' bedoelen wij de eindgebruiker die via een gym een lidmaatschap of les boekt.
2. Het product
Clay biedt een whitelabel boekings- en lidmaatschapsplatform met een eigen subdomein per klant, een Progressive Web App voor leden, een admin-portaal en een Stripe Connect-integratie waarmee betalingen rechtstreeks op het account van de klant binnenkomen.
3. Account en gebruik
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens, de inhoud die op het tenant-subdomein wordt gepubliceerd en het zorgvuldig beheer van inloggegevens van zijn medewerkers. Misbruik, onrechtmatige inhoud of het overtreden van deze voorwaarden kan leiden tot opschorting van het account.
4. Betalingen en facturatie
Clay rekent een vast maandbedrag plus een transactievergoeding van 1,5% over verwerkte boekingen. Stripe verwerkt alle betalingen onder eigen voorwaarden. Stripe rekent daarnaast eigen transactiekosten. Facturatie van het abonnement gebeurt maandelijks vooraf via het Stripe-account van de klant.
5. Beschikbaarheid
Wij streven naar een uptime van minimaal 99,5%. Geplande onderhoudswerkzaamheden worden waar mogelijk vooraf aangekondigd. Wij zijn niet aansprakelijk voor uitval die te wijten is aan derden, zoals Stripe, Vercel, Render of de internetverbinding van de klant of het lid.
6. Beëindiging
Het abonnement is maandelijks opzegbaar via de admin-omgeving. Bij opzegging blijft toegang tot het platform tot het einde van de lopende periode. Klantgegevens worden gedurende dertig dagen na beëindiging bewaard zodat een export kan worden geleverd; daarna worden ze definitief verwijderd.
7. Aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de klant in de drie maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Clay heeft betaald. Indirecte schade, gevolgschade en gemiste omzet zijn uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Clay statutair gevestigd is.